Жесткие переговоры

Эта программа ориентирована на переговорщиков, уже владеющих базовыми переговорными навыками, и направлена на освоение специальных переговорных технологий.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ!!!

Записаться

Целевая аудитория

ТОП-менеджеры, коммерческие директора, руководители отделов, менеджеры по продажам и закупкам, все, кому по роду своей деятельности приходится участвовать в жестких переговорах.

01

Методы работы

Мини-лекции, ролевые игры, упражнения, дискуссии, проработка кейсов, видео-анализ..

02

Информационные материалы

Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

03

Задачи тренинга:

  • Освоить методы и подходы, позволяющие отстаивать интересы в жестких переговорах.
  • Научиться применять жесткий переговорный инструментарий.
  • Овладеть приемами противостояния манипуляциям, прессингу и агрессии.
  • Выстроить эффективную систему проведения жёстких переговоров.

Программа тренинга

1. Переговоры, как боевое искусство.

  • Что такое жесткие переговоры? Факторы, повышающие вероятность применения жесткого инструментария.
  • Два пласта переговорного процесса.
  • Подготовка к проведению переговоров.

2. Содержание жёстких переговоров.

  • Рациональные и эмоциональные компоненты: как управлять жесткими переговорами.
  • Управление собой.
  • Позиции и интересы. Как понять расстановку сил и управлять содержанием переговорного процесса.
  • Тестирование и опрос.

3. Прессинг и агрессия в жестких переговорах: использование и противостояние.

  • Психологическое, статусное, позиционное давление. Инструменты переговорного прессинга. Практикум "Переговорный прессинг в действии!"
  • Противостояние прессингу в переговорах. Уход из-под давления. Принцип слома сценария.
  • Агрессия как неконтролируемая реакция. Техники противостояния агрессии.
  • Тренажеры по противостоянию прессингу и агрессии.
4. Манипулятивные техники – их распознавание и защита:

  • Манипуляционные приёмы в жёстких переговорах. Использование манипулятивного сценария для достижения своих целей.
  • Практикум переговорного манипулятора.
  • Умение распознать манипуляцию. Техники противостояния манипуляции.
  • Тренажеры по слому манипулятивного сценария.

Некоторые отзывы о тренинге

Колушкина Е.В., специалист по управлению цепями поставок ООО "Бунге СНГ"
"Познавательно, жизненно необходимо. Интересно, живо, хочется все применить на практике. Узнала методы управления своими эмоциями, тактику поведения в сложных переговорных ситуациях. Буду простраивать свои манипулятивные сценарии под конкретные задачи. А слом манипулятивного сценария - просто на пять."

Курцев С.Г., директор ООО "Клипы"
"Замечательный тренинг! Как с точки зрения упорядочивания имеющихся знаний, так и по получению новых. Информация структурирована. Тренинг проведен профессионально. Много новой информации, практических упражнений. Буду применять в переговорах."

Контакты