Фишки переговоров - важные детали встречи

Где провести переговоры? Как добиться того, чтобы достигнутые соглашения были выполнены на практике? За счет чего можно усилить свои позиции в переговорном процессе и повысить шансы на успешное достижение результата? У каждого переговорщика время от времени возникают подобные вопросы. Переговорных техник и приемов, помогающих ответить на них, очень много. Их можно использовать как при подготовке к встрече, так и непосредственно в ходе обсуждения.
 
 
Хороший переговорщик подобен режиссеру. Он знает, насколько оформление «спектакля» повлияет на то, как его воспримут «зрители», поэтому всегда придает большое значение антуражу предстоящей беседы – где пройдет встреча, при каких обстоятельствах, кто должен на ней присутствовать, как следует одеться и т. д.

Фишки переговоров!

Смотреть всем!

 

Видеокурс Переговоры 2.0!
100% бесплатно!

 
Продумывание таких деталей нужно для того, чтобы внешняя ситуация полностью соответствовала теме и задачам переговоров. В частности, если необходимо повысить свой статус, в качестве площадки для встречи вполне подойдет ресторан или боулинг. Предстоит решать деловые вопросы? Садитесь за круглый стол в строгих офисах или кабинетах. Стараетесь протянуть время в переговорах? Для этой цели подойдет площадка фастфуда или ни к чему не обязывающая скамейка в парке. Сложные же переговоры лучше проводить на своей или нейтральной территории, но не «в гостях» у противника.
 
Созданию нужной ситуации будет способствовать и соответствующий выбор одежды. Например, привлечь внимание собеседника поможет деталь красного цвета (галстук для мужчин, шарф или брошь для женщин). Неформальный тон беседе задаст свитер или мягкий джемпер.
 
Названный выше принцип – соответствие задачам и целям переговоров – должен распространяться и на выбор людей, которые будут сопровождать руководителя на переговорах. Определите цели и задачи каждого члена команды, оговорите стиль одежды и манеру поведения – ведь короля делает свита. Кстати, если вам предстоят жесткие переговоры, специалисты рекомендуют брать на них яркую женщину (не красивую, а именно яркую, способную эпатировать противников, сбить намеченный ими ход беседы). Стоит также помнить, что при проведении встречи имеет значение все – тембр голоса, цвет, аромат.
 
На успешное достижение результата в переговорах нацелен и еще один принцип, позаимствованный из театральной сферы, – никогда не показывайте, что вы где-то ошиблись (если это не является частью выбранного сценария). Любую ситуацию, деталь, сказанную фразу используйте в свою пользу и направляйте на решение нужных вам задач. Обыгрывайте все, что «по ходу пьесы» окажется фоном переговорного процесса, – пролитый на брюки кофе, не взятый с собой ноутбук, опоздание на десять минут и т. д. Даже при невыгодном для переговорщика раскладе важно брать управление ситуацией в свои руки и влиять на общую атмосферу встречи.
 
Л. И. Круглова